工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)游船售票、檢票等票務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)接待游客、提供咨詢服務(wù)、介紹游船設(shè)施及游船線路；

3、負(fù)責(zé)為游船上的乘客提供餐飲服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)船艙內(nèi)日常清潔、整理工作；

5、負(fù)責(zé)維護(hù)游船上的公共秩序、確保乘客安全；

6、參與游船上產(chǎn)品的銷售工作；

7、負(fù)責(zé)處理客訴；

8、完成上級指派的其他工作。

任職資格：

1、年齡：30周歲以下；

2、學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷；

3、專業(yè)：旅游管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

4、能力：熟練運(yùn)用WORD、PPT、EXCEL等辦公軟件；

5、政治面貌：中共黨員優(yōu)先；

6、具有旅游行業(yè)運(yùn)營部工作經(jīng)驗(yàn)，包括酒店，郵輪，景點(diǎn)，樂園等，有游船運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳；

7、積極主動，掌握基本服務(wù)禮儀，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能夠熱情友好地為乘客服務(wù)；

8、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠清晰、準(zhǔn)確地與乘客溝通，掌握英語口語者優(yōu)先；

9、具有水上救援證者優(yōu)先。