會(huì)議服務(wù)員4300+300餐補(bǔ)+雙休+法定假
崗位職責(zé):
1)服從工作安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度并完成工作任務(wù),具備保密意識(shí);
2)客房服務(wù)需保證7*24小時(shí)的業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)所需,特殊期間需服從安排值班;
3)當(dāng)現(xiàn)有客房保潔人員緊缺時(shí),需提供客房保潔服務(wù),且根據(jù)實(shí)際工作量提供相應(yīng)客房服務(wù)。即及時(shí)清掃整理房間,補(bǔ)充一次性物品,臥具一客一換,按規(guī)定消毒,并做好記錄。要求用品齊全,設(shè)施完好,地面無灰塵,室內(nèi)無異味,做好樓梯、洗臉間、廁所及客房內(nèi)清潔工作;
4)了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。做好設(shè)備報(bào)修工作,服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況后報(bào)修,維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場;
5)負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房負(fù)責(zé)人;
6)不得泄露和外傳客人信息、住宿信息等;
7)完成交辦的其它工作任務(wù)。
工作要求:
1)具有良好的政治素養(yǎng)、職業(yè)操守,品行端正、服從工作安排,且有高度的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
2)年齡要求18-45周歲,相貌端正,身體健康、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn);
3)具有酒店客房服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4)熟悉客房服務(wù)及接待禮儀禮節(jié),舉止大方,笑容親切,身體健康并持有健康證且在有效期內(nèi)。
崗位福利:
薪資:4300元+300元餐補(bǔ)
(賓館內(nèi)提供工作餐,早餐8元、午餐12、晚餐12、吃飯登記,月底在工資扣除。)
工作時(shí)間:
A班:7:30-15:30
B班:15:30-23:30
C班:23:30-7:30
注:具體排班視情況略有調(diào)整。