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工單客服 五險一金 8K+

7千-8千
  • 上海嘉定區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服全白班
崗位職責(zé):
1.負責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)時效/質(zhì)量/售后類問題的工單處理;
2.針對客戶反饋問題高效跟進,以工單回復(fù)或者外呼形式解決客戶問題;
3. 負責(zé)跟承運商/內(nèi)部各個環(huán)節(jié)對接,提升處理效率;
4. 負責(zé)協(xié)助客服主管收集客戶體驗問題,綜合進行客戶體驗提升項目優(yōu)化。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有電商/物流行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 工作細心負責(zé),具備良好的溝通能力,有較強團隊合作意識和學(xué)習(xí)能力。
具備一定表格處理/數(shù)據(jù)處理的能力,掌握基本辦公軟件

工作地點

上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)育綠東路1158號

入職公司信息

  • 入職公司: 上海識裝信息科技有限公司
  • 公司地址: 上海虹口區(qū)中山北一路
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

施女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
上海輔佐供應(yīng)鏈有限公司
一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);企業(yè)管理咨詢;財務(wù)咨詢;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);會議及展覽服務(wù);家政服務(wù);市場營銷策劃;廣告設(shè)計、代理;餐飲管理;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);住宅水電安裝維護服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;園林綠化工程施工;代駕服務(wù);生產(chǎn)線管理服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);第一類醫(yī)療器械銷售;市場主體登記注冊代理;政府采購代理服務(wù);稅務(wù)服務(wù);品牌管理;物業(yè)管理;廣告發(fā)布;房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)經(jīng)紀;數(shù)據(jù)處理服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:職業(yè)中介活動;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計;勞務(wù)派遣服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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