工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品故障問題處理,為客戶滿意度負(fù)責(zé);
2、復(fù)雜應(yīng)用技術(shù)問題的解決,并內(nèi)化為經(jīng)驗案例賦能一線(含輔導(dǎo)幫助一線技術(shù)人員);
3、及時反饋客戶及產(chǎn)品質(zhì)量問題,客戶端基礎(chǔ)關(guān)系維護(hù);
4、參與產(chǎn)品測試及失效分析工作(如新產(chǎn)品,新方案)。
任職資格:
1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,電氣、機(jī)械,機(jī)電自動化,自動化和電子信息等相關(guān)專業(yè);
2. 3年以上電梯行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 掌握電梯整梯設(shè)計基本原理、熟悉電梯制造文件的優(yōu)先考慮;
4. 能熟練運用Office辦公軟件和Auto CAD制圖軟件;
5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通協(xié)作能力,能承受工作壓力。
6.善于溝通,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力。