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業(yè)務(wù)助理客服

5000-7000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單管理客戶支持
此崗位是文職,協(xié)助銷售員的工作,配合完成開戶,
熟悉澳辰價(jià)格表,準(zhǔn)確報(bào)價(jià)和解答客戶詢盤的相關(guān)問題;
配合客戶進(jìn)行微信群下單、OMS自主下單、API系統(tǒng)對(duì)接下單,并解決下單過程中相關(guān)問題;
1.配合客戶完成貨物自送倉(cāng)或安排上門提貨服務(wù)
2.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)人員,配合完成數(shù)據(jù)確認(rèn)和費(fèi)用的系統(tǒng)錄入;
3.協(xié)助綜管客戶部,解決客戶查件和問題件回復(fù);
4.協(xié)助銷售員,配合客戶完成賠付流程;
可接受小白綜合能力較為ok,愿意長(zhǎng)期在跨境物流行業(yè)發(fā)展的,前期有師傅帶
綜合薪資5-7k
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工作地點(diǎn)

澳辰國(guó)際物流二樓

職位發(fā)布者

楊嵐/人事經(jīng)理

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公司Logo澳辰(深圳)國(guó)際物流有限公司
澳辰國(guó)際物流有限公司,總部位于:深圳市寶安區(qū)福永街道富橋工業(yè)區(qū),主營(yíng)澳洲專線,FBA倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。其成立目標(biāo)主要服務(wù)廣大出口澳洲貿(mào)易企業(yè),在深圳、香港、澳洲設(shè)有中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)以及擁有自己服務(wù)團(tuán)隊(duì)。倉(cāng)庫(kù)配套齊全能夠操作各類型的貨物裝卸,24小時(shí)監(jiān)控和專業(yè)人員值班,保證貨物的安全性。我們有專業(yè)化、系統(tǒng)的管理團(tuán)隊(duì),他們?cè)诠芾怼⒉僮鞣?wù)上有著標(biāo)準(zhǔn)的工作方法、流程、作業(yè)指導(dǎo)以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)客戶要求,將服務(wù)、運(yùn)輸,最合理化。我們始終秉承“客戶至上,服務(wù)為先”的宗旨,售前、售中、售后不間斷的服務(wù)體系,為客戶提供實(shí)實(shí)在在的“有形服務(wù)”,對(duì)客戶任何建議和評(píng)價(jià)給予及時(shí)回復(fù),提供完善的個(gè)性化解決方案。
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