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電商客服

3千-4千
  • 徐州泉山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招6人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 根據(jù)客戶需求,處理并跟蹤訂單,及時(shí)更新物流信息,保證訂單準(zhǔn)確完整
2. 與相關(guān)部門溝通協(xié)作,確保訂單貨期、價(jià)格及品質(zhì)等符合標(biāo)準(zhǔn)
3. 保持與客戶的良好溝通,協(xié)調(diào)解決訂單相關(guān)問題
4. 按要求收集統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)據(jù),編寫匯報(bào)文檔
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力
2. 良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 具備中英文讀寫能力,能夠熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等
4. 工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),服從公司管理,遵守公司規(guī)章制度。
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工作地點(diǎn)

中通快遞(淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域總部)

職位發(fā)布者

周慧英/人事經(jīng)理

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