【崗位職責】

1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。

2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。

3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4、優(yōu)化待客服務流程，確保員工能給客人提供優(yōu)質服務

5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

【崗位要求】

1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。

2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。

3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。

4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。

5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。