崗位職責:
1、負責接待來電、到訪問診的寵物及客戶;
2、負責客戶預約提醒、回訪及接待;
3、負責預約病例的登記、分診、收費、管理等;
4、負責前臺用品銷售及采購;
5、負責完成每日各項報表并上報;
6、定期接受醫(yī)院或集團寵物專業(yè)知識及崗位培訓;
7、完成領導交辦的其他工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上寵物醫(yī)療前臺相關崗位工作經(jīng)驗,熟悉寵物醫(yī)院工作流程;
2、形象好、氣質(zhì)佳,親和力強,具備較強的服務意識,普通話標準流利,溝通能力強;
3、具有較強的短視頻拍攝及制作能力;
4、良好的團隊合作能力,有責任心,具備一定抗壓能力;
5、能熟練操作電腦及各類辦公軟件;
6、喜愛寵物、有愛心和耐心;
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