①客戶開發(fā)與維護(hù)開發(fā)新客戶,擴(kuò)大客戶群體。通過電話銷售、上門拜訪、陌拜等方式尋找潛在客戶,并將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶。同時,維護(hù)好現(xiàn)有的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
②每日銷售執(zhí)行與訂單跟進(jìn)執(zhí)行銷售計劃,完成個人的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào),解答客戶的疑問,處理客戶的訂單。在訂單處理過程中,要及時跟進(jìn)訂單的進(jìn)度,確保訂單按時、按質(zhì)、按量,類別準(zhǔn)確完成。
如:銷售人員與超市采購人員溝通生鮮產(chǎn)品的采購細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨時間等,然后跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié),確保超市能夠按時收到貨物。
③市場信息收集與反饋收集市場信息,包括競爭對手信息、市場需求變化、行業(yè)動態(tài)等。將收集到的信息及時反饋給部門,為公司的銷售決策提供參考依據(jù)。
如:銷售人員在市場走訪中發(fā)現(xiàn)某競爭對手推出了新的生鮮促銷活動,需要進(jìn)行活動信息收集,并將這個信息反饋銷售群組,以便公司做出應(yīng)對措施
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