崗位職責(zé)：

1.解答顧客對商品的詳情、價格、優(yōu)惠活動的問題。

2.解答顧客商品售后問題并及時處理投訴。

3.與顧客建立良好的關(guān)系，提高品牌的美譽度和用戶滿意度。

4.對顧客反饋的問題進(jìn)行分析，提煉有價值的數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供參考。

5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1.情緒穩(wěn)定，有耐心；

2.具備較強的表達(dá)能力與溝通能力。