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更新于 10月24日
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舉報(bào)

電話客服

5千-8千
  • 太原迎澤區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外呼客服售后客服全白班無(wú)銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)

1、對(duì)銀行信用卡逾期賬戶當(dāng)事人進(jìn)行信息核實(shí)，協(xié)助銀行處理逾期賬款；

2、本崗位不涉及銷售，主要通過電話提醒方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通，告知并提醒信用卡持卡人的逾期欠款情況，及還款的正確方式；
3、合規(guī)處理客戶異議，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

崗位要求
1、人品端正、性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度積極；
2、具有良好的溝通能力、思維敏捷；
3、積極進(jìn)取，富有責(zé)任心，講求團(tuán)隊(duì)精神。

薪資待遇
1、階梯無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)工資+五險(xiǎn)一金；周末雙休
2、為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，以及良好晉升機(jī)會(huì)；
3、崗前全薪培訓(xùn)；
4、該工作按照銀行相關(guān)要求的監(jiān)督規(guī)范進(jìn)行。

工作地點(diǎn)

安業(yè)商務(wù)樓B座

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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杭州天復(fù)禾潤(rùn)信息技術(shù)有限公司山西分公司
杭州天復(fù)禾潤(rùn)信息技術(shù)有限公司以浙江天復(fù)律師事務(wù)所金融事業(yè)部為前身，依托于浙江天復(fù)律師事務(wù)所，于2015年3月在杭州正式成立。成立后分別在全國(guó)各地設(shè)立多家分支機(jī)構(gòu)，山西分公司于2021年6月設(shè)立。公司發(fā)展至今，已成為以傳統(tǒng)催收和訴訟相結(jié)合為特色，為各合作金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)、全面的金融外包服務(wù)的實(shí)力機(jī)構(gòu)。我公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融知識(shí)流程外包、金融業(yè)務(wù)流程外包。致力于成為為銀行及非銀機(jī)構(gòu)消費(fèi)類貸款提供風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合服務(wù)商?，F(xiàn)公司已與多家銀行建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，謀求共同發(fā)展。以客戶需求為中心，為客戶創(chuàng)造專業(yè)價(jià)值；堅(jiān)持合規(guī)服務(wù)與規(guī)范管理，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展；以德為先，以人為本，為員工不斷謀發(fā)展和所得。
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