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更新于 11月7日
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舉報(bào)

招待公關(guān)經(jīng)理

1.5萬(wàn)-3萬(wàn)
  • 北京西城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

活動(dòng)公關(guān)形象良好 溝通能力強(qiáng)
（一）客戶招待計(jì)劃與準(zhǔn)備
  1. 與銷售、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)密切溝通，提前了解客戶來(lái)訪信息，包括客戶背景、來(lái)訪目的、行程安排、特殊需求等，制定詳細(xì)的客戶招待計(jì)劃。
  2. 根據(jù)客戶級(jí)別、人數(shù)和招待目的，預(yù)訂合適的酒店、餐廳、會(huì)議室、交通工具等，確保接待資源的充足和優(yōu)質(zhì)。
  3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，準(zhǔn)備接待所需的宣傳資料、禮品、展示設(shè)備等，保證招待活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)公司的特色和優(yōu)勢(shì)。
（二）客戶接待與引導(dǎo)
  1. 在客戶到達(dá)時(shí)，熱情迎接，提供周到的引導(dǎo)服務(wù)，確?？蛻粼诠净蚧顒?dòng)場(chǎng)所內(nèi)感到舒適和便捷。
  2. 向客戶介紹公司概況、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息，解答客戶疑問(wèn)，展現(xiàn)公司的專業(yè)素養(yǎng)和積極態(tài)度。
  3. 陪同客戶參加會(huì)議、參觀公司、考察項(xiàng)目等活動(dòng)，根據(jù)客戶興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，靈活調(diào)整介紹內(nèi)容和行程安排，使客戶全面了解公司的實(shí)力和價(jià)值。
（三）商務(wù)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)
  1. 策劃和組織各類商務(wù)招待活動(dòng)，如商務(wù)晚宴、招待酒會(huì)、主題派對(duì)等，從場(chǎng)地布置、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)到餐飲安排、娛樂(lè)節(jié)目選擇，都精心策劃，確保活動(dòng)符合客戶品味和商務(wù)氛圍。
  2. 在活動(dòng)中，巧妙地安排商務(wù)交流環(huán)節(jié)，促進(jìn)客戶之間以及客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通與互動(dòng)，為業(yè)務(wù)合作創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)。
  3. 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理突發(fā)情況，如設(shè)備故障、人員臨時(shí)變動(dòng)等，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行，給客戶留下美好的印象。
（四）客戶關(guān)系維護(hù)與跟進(jìn)
  1. 在招待過(guò)程中，關(guān)注客戶的需求和反饋，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題，與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
  2. 招待活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)與客戶溝通，收集客戶對(duì)招待活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
  3. 與客戶保持長(zhǎng)期的聯(lián)系，通過(guò)定期回訪、發(fā)送節(jié)日祝福、公司資訊等方式，鞏固與客戶的關(guān)系，為后續(xù)的業(yè)務(wù)合作和客戶拓展奠定基礎(chǔ)。
（五）協(xié)助其他公關(guān)工作
  1. 根據(jù)公司公關(guān)活動(dòng)的需求，協(xié)助公關(guān)團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作，如大型活動(dòng)的嘉賓接待、媒體接待等，提供專業(yè)的招待服務(wù)。
  2. 參與公司公關(guān)資料的整理和更新，為客戶招待活動(dòng)提供更準(zhǔn)確、豐富的信息支持。

工作地點(diǎn)

華睦大廈寫(xiě)字樓

職位發(fā)布者

牟曉斌/HR

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