更新于 11月14日

回訪專員客服崗位(不需要銷售)

5千-6千
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服
1、工作動態(tài)時間需要輪班輪休,服務(wù)時間9:00~19:00, 月休8天;
2、底薪+績效,綜合薪資5300;
3、繳納五險一金;
4、上班地點(diǎn):深圳市南山區(qū)白石路迅雷大廈
不銷售主要是,對已注冊APP的會員客戶進(jìn)行電話回訪,調(diào)研客戶對產(chǎn)品的使用情況及建議,待遇綜合5300
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話回訪,了解用戶的反饋和需求;
2、負(fù)責(zé)收集用戶意見、建議、匯總用戶反饋的問題,做好記錄及時反饋給相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)整理、分析客戶回訪的結(jié)果及處理程序;
任職要求:
1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力
2.至少有半年客服經(jīng)驗(yàn),熱愛客服工作,積極樂觀,有耐心.親和力
3.熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度快
4.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識.客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的承壓能力

工作地點(diǎn)

迅雷大廈1303

職位發(fā)布者

廖梓杰/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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深圳市潤迅數(shù)智科技有限公司成立于2021年6月,所屬集團(tuán)公司是深圳市潤楊投資有限公司(2000年成立),致力于軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè),一般經(jīng)營項(xiàng)目:軟件開發(fā)、軟件銷售、計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢等。公司福利待遇: 1、周末雙休,五險一金; 2、帶薪年假、法定假日福利、午餐補(bǔ)助; 3、定期培訓(xùn)、豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等; 4、下午茶、員工生日禮物,部門聚餐; 5、年度健康體檢; 6、我們努力為每一位員工創(chuàng)造一個快樂的工作環(huán)境!
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