更新于 12月24日

產(chǎn)品運(yùn)營(客戶支持經(jīng)驗(yàn))

8千-1.1萬
  • 上海徐匯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

日常交易運(yùn)營支持跨境業(yè)務(wù)背景英語閱讀能力2/3年客戶支持工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1、跨境外匯、匯款業(yè)務(wù)合作方入駐及日常交易運(yùn)營支持;
2、協(xié)助推進(jìn)跨境業(yè)務(wù)中合作方的業(yè)務(wù)流程化準(zhǔn)入和管理;
3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)部系統(tǒng)各項(xiàng)流程;

崗位要求:
1、針對跨境業(yè)務(wù),協(xié)助BD團(tuán)隊(duì)完成合作方的入駐信息收集、修正、錄入,與內(nèi)部審核團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)審核流程;
2、收集整理合作方入駐過程問題反饋,協(xié)助推動(dòng)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;
3、支持團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)部系統(tǒng)合作方信息錄入、更新、歸檔、蓋章、付款申請等流程;
4、合作方日常交易節(jié)假日、充值、其他交易狀態(tài)通知及查詢支持;
5、其他常規(guī)團(tuán)隊(duì)支持事項(xiàng);
6、具備2/3年客戶支持工作經(jīng)驗(yàn),工作地點(diǎn)上海;
7、處事細(xì)心,工作積極主動(dòng),有強(qiáng)責(zé)任感;
8、親和力強(qiáng),有良好溝通能力, 具有團(tuán)隊(duì)精神;
9、具備不錯(cuò)的英語閱讀能力,有跨境業(yè)務(wù)背景優(yōu)先考慮;

工作地點(diǎn)

騰云大廈

職位發(fā)布者

王女士/hr

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