職位描述
投訴客服全白班客戶服務服務運營移動支付互聯(lián)網(wǎng)電子商務IT服務
崗位職責
1、服務運營，提升微信支付用戶的服務體驗；
2、推動商戶處理客訴，跟進解決投訴，較強的應變和思考能力，能獨立完成；
3、具備優(yōu)秀的分析輸出與數(shù)據(jù)整理能力，負責分析各類商戶的客訴及服務情況；
4、負責整理客訴處理方案、幫助中心指引、商戶運營規(guī)范等，需有較強的文字功底。
崗位要求
1、本科及以上學歷，一年及以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通能力，有支付行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先；
3、積極主動、 做事有自己思考，自驅(qū)力強。
工作地點
深圳南山區(qū)騰訊大廈
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職位發(fā)布者
張依琦/人事經(jīng)理
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深圳市潤迅數(shù)智科技有限公司深圳市潤迅數(shù)智科技有限公司成立于2021年6月，所屬集團公司是深圳市潤楊投資有限公司（2000年成立），致力于軟件和信息技術服務行業(yè)，一般經(jīng)營項目：軟件開發(fā)、軟件銷售、計算機系統(tǒng)服務、網(wǎng)絡技術服務、網(wǎng)絡技術咨詢等。公司福利待遇： 1、周末雙休，五險一金； 2、帶薪年假、法定假日福利、午餐補助； 3、定期培訓、豐富的團隊建設活動等； 4、下午茶、員工生日禮物，部門聚餐； 5、年度健康體檢； 6、我們努力為每一位員工創(chuàng)造一個快樂的工作環(huán)境！
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