更新于 12月2日

汽車4s店客服專員

5千-1萬
  • 石家莊新華區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶關(guān)愛
職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)

任職要求:
1. 具備3年以上汽車行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗;
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

河北省石家莊市新華區(qū)大郭街道和平西路與古城西路交叉口北行50米路西新華汽車園區(qū)B-17號

職位發(fā)布者

杜先生/人力經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo河北泓慶汽車銷售有限公司
河北泓慶汽車銷售有限公司成立于2021年7月,公司注冊資金800萬元,是河北省石家莊市唯一一家賽力斯AITO集交付、整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的標(biāo)準(zhǔn)4S旗艦店,是華為深度賦能的合作伙伴!總占地面積3580M,地址位于河北省石家莊市北二環(huán)東路86號國際汽車貿(mào)易園區(qū)內(nèi),交通便利,地理位置優(yōu)越。把握“人才是企業(yè)的發(fā)展之根,納賢是企業(yè)成功之本”的用人宗旨,建立了制度完善的現(xiàn)代化科學(xué)管理體系,吸引和凝聚了眾多專業(yè)化、高素質(zhì)的各類人才,現(xiàn)有員工96.8%以上擁有大專及以上學(xué)歷,年輕、有朝氣,富有開拓性。本公司一貫堅持圍繞“用戶為中心,品質(zhì)至上”的價值理念,以“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”為企業(yè)宗旨,熱忱服務(wù)于每一位顧客,力求讓每一位顧客在我公司都能享受到超值的服務(wù),重視與客戶建立穩(wěn)固的互信關(guān)系,努力做到讓顧客百分百滿意。我們相信顧客是創(chuàng)造企業(yè)價值鏈的源泉,讓顧客滿意的過程是企業(yè)營造整個價值鏈的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。公司擁有一支充滿活力、朝氣蓬勃的銷售及售后團隊,銷售人員經(jīng)過重慶賽力斯廠家嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn),具備很強的業(yè)務(wù)水平,取得廠家授權(quán)資格證書,可以向客戶提供整車銷售、維修服務(wù)、保險代理等多項專業(yè)而熱情的服務(wù)。公司擁有先進(jìn)的專業(yè)檢測設(shè)備及專用工具,充分保證維修服務(wù)的高效快捷,確保為客戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。公司經(jīng)過不懈的努力,在石家莊地區(qū)樹立了良好的社會知名度。統(tǒng)一化的管理給客戶提供最迅捷的服務(wù)。本公司自建立之初即向著一流汽車服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)努力。在不斷完善并規(guī)范企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)上,公司還積極推進(jìn)公司辦公自動化進(jìn)程,完善公司信息化管理。在人力資源管理上,公司強調(diào)以人為本,尊重人才,為每一位員工提供廣闊的發(fā)展空間和良好的工作環(huán)境。AITO就是Adding Intelligence to Auto的縮寫,簡單來說就是“把智能塞進(jìn)車?yán)铩?。AITO與AUTO一字之差:“I” Intelligence,代表HarmonyOS智能座艙等創(chuàng)新技術(shù)能力;通過“I”的賦能,AITO將智能帶入汽車,讓汽車更智慧。
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