1、按顧客的要求點單,堅持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn),制作和提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡,并做好收銀打包工作;
2、積極耐心向顧客介紹本店的咖啡、飲品等口味和咖啡的出產(chǎn)地;
3、為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并作出回應(yīng);
4、負責(zé)上班期間門店的安全、室內(nèi)布置及設(shè)施設(shè)備的保管,做好門店開店準(zhǔn)備以及打烊后的收尾工作;
5、每天執(zhí)行清潔工作,保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境;
6、保證工作的正常且準(zhǔn)時出勤;
7、協(xié)助培訓(xùn)新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時給予尊重和鼓勵性的指導(dǎo);
8、對咖啡機進行管理,并定期對設(shè)備進行維護;
負責(zé)門店其他日常事務(wù)以及上級交付的其他臨時性工作。