1、負(fù)責(zé)所屬員工的考核,努力提高團(tuán)隊(duì)的整體工作績(jī)效。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求制定業(yè)務(wù)目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)開展日常經(jīng)營(yíng)管理工作,建立和完善管理制度,提高工作效率,跟蹤和監(jiān)督經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展方向、組織架構(gòu)和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并作為總經(jīng)理決策的參考。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求籌備新店開業(yè)管理等工作。
6、負(fù)責(zé)公司服務(wù)質(zhì)量控制,客戶滿意度調(diào)查,應(yīng)急準(zhǔn)備管理,控制員工完成工作,接受上級(jí)檢查,評(píng)估工作。
7、全面完成工作任務(wù),具有大局意識(shí)、職業(yè)道德、合理安排工作、公司人力物力,具有工作成本控制意識(shí)。
8、負(fù)責(zé)公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的最終政策和結(jié)果。 向總經(jīng)理匯報(bào)各部門的工作情況,迅速解決問題并反饋給總經(jīng)理。
9、負(fù)責(zé)與其他部門對(duì)接,合理配置人員,合理安排部門間的工作。
10、對(duì)運(yùn)營(yíng)部門的所有職位進(jìn)行定期的監(jiān)督和檢查,嚴(yán)格按照所有規(guī)章制度進(jìn)行績(jī)效考核。
11、每個(gè)月至少走訪一次所有運(yùn)營(yíng)店鋪,檢查團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)情況,總結(jié)存在的問題并及時(shí)反饋給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。例如安排片區(qū)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行門店日常巡店執(zhí)行SQC點(diǎn)檢,指出巡店發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)性的提出整改方案并落實(shí)(每個(gè)門店至少每周巡查1次)。
12、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo):營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利益目標(biāo)。
13、對(duì)財(cái)務(wù)提供的門店銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,定期對(duì)門店的陳列進(jìn)行檢查與調(diào)整,通過調(diào)整,達(dá)到提升銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
14、每月對(duì)所轄門店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析并提交可行性拉動(dòng)門店銷售的方案。
15、根據(jù)公司要求以及實(shí)際情況,完成各門店的活動(dòng)策劃工作并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行活動(dòng)效果檢查與復(fù)盤。
16、協(xié)助門店商品陳列、訂貨、庫存管理;協(xié)助財(cái)務(wù)完成月度、季度、年度的門店盤點(diǎn)以及數(shù)據(jù)分析工作。
17、監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)商品的價(jià)格、品項(xiàng)、服務(wù)、市場(chǎng)等進(jìn)行市調(diào)及收集,進(jìn)行月度、季度分析,結(jié)合我司客群進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析并制作相應(yīng)的活動(dòng)方案。
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