崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與維護(hù)
通過電話建立客戶聯(lián)系,了解客戶需求推廣產(chǎn)品或服務(wù)。維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶黏性,獲取銷售機(jī)會。
2、產(chǎn)品/服務(wù)銷售
清晰介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、功能等,解答客戶疑問。 根據(jù)客戶需求推薦合適的解決方案,促成交易。
3、客戶需求分析
通過溝通了解客戶需求,分析潛在購買意向,制定針對性銷售策略。
4、跟進(jìn)與處理
跟進(jìn)客戶回款情況,準(zhǔn)確記錄客戶信息、溝通內(nèi)容,定期完成催收工作。
任職要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(如教育、保險、金融、房產(chǎn)等)優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的銷售欲望,愿意挑戰(zhàn)自我。
3、普通話流利,語言表達(dá)清晰,具備較強(qiáng)的說服力和親和力。
4、熟悉電話銷售流程,能快速捕捉客戶需求并引導(dǎo)成交。