崗位職責(zé)
1、分公司直播體系搭建與培訓(xùn)
1）制定全國(guó)分公司直播標(biāo)準(zhǔn)化SOP手冊(cè)（場(chǎng)景搭建、流程設(shè)計(jì)、話術(shù)庫(kù)等）；
2）開(kāi)發(fā)直播培訓(xùn)課程（線上直播+線下實(shí)操），定期組織分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)；
3）為分公司提供0-1直播陪跑支持，包括場(chǎng)景布置、腳本優(yōu)化、設(shè)備調(diào)試等。
2、直播全流程賦能與復(fù)盤(pán)
1）監(jiān)控分公司直播數(shù)據(jù)（觀看量、停留時(shí)長(zhǎng)、留資率），輸出定制化復(fù)盤(pán)報(bào)告；
2）提煉優(yōu)秀案例（如“工地實(shí)景直播”），推廣至全國(guó)分公司復(fù)用；
③實(shí)時(shí)解決直播突發(fā)問(wèn)題（違規(guī)提醒、技術(shù)故障）。
3、區(qū)域人才孵化與考核
1）篩選并培養(yǎng)分公司直播核心人員（主播+運(yùn)營(yíng)），制定考核標(biāo)準(zhǔn)（開(kāi)播頻次、轉(zhuǎn)化率）；
2）建立“星級(jí)主播認(rèn)證體系”，通過(guò)總部考核的分公司團(tuán)隊(duì)給予資源傾斜。
任職要求：
1、2年以上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備0-1直播間孵化成功案例；
1）熟悉家裝/家居行業(yè)直播特性（長(zhǎng)決策周期客戶(hù)轉(zhuǎn)化邏輯）；
2）有跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)或連鎖品牌總部支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求：
3）精通直播全流程：腳本設(shè)計(jì)（如痛點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)、逼單話術(shù)）、投流優(yōu)化（AD/本地推）、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)（蟬媽媽、抖查查等工具）；
4）具備課件開(kāi)發(fā)能力：能獨(dú)立制作PPT/視頻培訓(xùn)素材（案例：違規(guī)話術(shù)避坑指南）；
5）熟悉基礎(chǔ)直播設(shè)備調(diào)試（燈光、綠幕、OBS推流）。
2. 軟性素質(zhì)
1）溝通與影響力：能快速理解分公司需求，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作落地；
2）問(wèn)題解決能力：針對(duì)分公司資源不足情況，提供低成本解決方案；
3）行業(yè)敏感度：熟悉家裝用戶(hù)痛點(diǎn)（價(jià)格、工期、質(zhì)量），設(shè)計(jì)針對(duì)性直播內(nèi)容；
3.有家裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工流程、材料知識(shí)優(yōu)先。