崗位內(nèi)容：
1. 根據(jù)公司直播業(yè)務(wù)，為客戶提供周到、貼心的售前、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 做好每日平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，根據(jù)銷售訂單，準(zhǔn)確打印快遞面單，與外部快遞公司和公司倉庫溝通每日打包量、發(fā)貨量，及售后量等數(shù)據(jù)。
4.及時做好退回貨物核對，保證售后及時和客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，工作積極主動；
2. 能夠熟練運用電商抖音等平臺后臺，熟練電腦制表及快遞面單機等多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠在工作中主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團隊目標(biāo)。