1)通過電商平臺軟件與在線咨詢的客戶進行良好的溝通,回復客戶售前疑問、售前購買引導及售后問題處理;
2)通過在線咨詢或電話對客戶進行售后回訪,及時解決買家反饋的售后問題;
3)相關工作數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計,并與主管及負責人做好對接工作;
4)打字速度要求:不低于40字/分鐘;
6)接受小白及應屆畢業(yè)生,公司有輔導培訓,有相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
7)工作時間:早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00;做六休一,早晚班一周倒班一次。
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