1、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持,處理客戶在產(chǎn)品應(yīng)用中遇到的技術(shù)問題,對(duì)問題進(jìn)行定位、分析并迅速解決;
2、協(xié)助客戶測(cè)試調(diào)試我司產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品在客戶平臺(tái)上的性能使之達(dá)到客戶測(cè)試標(biāo)準(zhǔn);
3、與銷售部門部門合作,拜訪客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹、技術(shù)方案推薦等工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)代理商及客戶端的技術(shù)培訓(xùn),并跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)收集客戶需求信息,協(xié)助市場(chǎng)部門定位新產(chǎn)品研發(fā)方向;
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,自動(dòng)化專業(yè)
2.對(duì)工業(yè)傳感器、工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域有深入的認(rèn)知
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與分析能力,良好的需要表達(dá)能力
4.能適應(yīng)出差
5.了解CAN、485或PROFINET等通信協(xié)議,有PLC、變頻器等系統(tǒng)調(diào)試,和非標(biāo)自動(dòng)化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),熟悉西門子PLC優(yōu)先。
6.熟悉上位機(jī)軟件操作