更新于 10月12日

客服專員

3000-6000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外呼銷售經(jīng)驗(yàn)無銷售性質(zhì)電話客服售后客服同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
  • 一、崗位職責(zé):
  • 1、日常工作:工單處理并做好工單錄入,商戶批次重建及補(bǔ)充等常態(tài)化工作
    2、數(shù)據(jù)匯總:客訴數(shù)據(jù)按要求分類匯總,自檢自查并匯報(bào)
    3、商戶簽約:負(fù)責(zé)整理區(qū)域目標(biāo)商戶清單,聯(lián)系符合引入要求的商戶簽署合作協(xié)議,并系統(tǒng)上線(超市,餐飲,藥店等)
    4、通過電話溝通形式對公司自有產(chǎn)品進(jìn)行銷售渠道拓展
    5、工作優(yōu)化:不斷提升崗位工作能力以及自我優(yōu)化能力。
  • 二、任職資格:
  • 1、熟練操作常用辦公軟件;
  • 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,具備一定溝通交流能力;
  • 3、積極樂觀的工作態(tài)度,勤備踏實(shí),有責(zé)任心;
  • 4、具備團(tuán)隊(duì)精神和良好的執(zhí)行能力。
  • 三、薪資待遇:
  • 1、基本工資+年底獎金+交通補(bǔ)+話補(bǔ) ;
  • 2、五險(xiǎn)(按照國家規(guī)定為員工繳納);
  • 3、五天工作制,每天9點(diǎn)上班,周末雙休,彈性工作;
  • 4、享受國家法定節(jié)假日;
  • 5、每天提供水果、酸奶、果汁、甜點(diǎn)小吃等;
  • 6、不定期組織各種娛樂活動;
  • 7、工作日享免費(fèi)午餐;
  • 8、每年定期團(tuán)隊(duì)旅游(國內(nèi)、國外);
  • 9、享有生日福利、節(jié)日聚餐;
  • 10、公司組織員工每年體檢。
職位福利:年終分紅、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、定期體檢、員工旅游、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

石家莊橋西區(qū)恒大華府

職位發(fā)布者

吳女士/人力

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河北萬作科技有限公司是一家專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)商,面向電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司,為其提供通信服務(wù),增值服務(wù),支撐服務(wù)。公司憑借突出的產(chǎn)品研發(fā)能力、運(yùn)營推廣能力,實(shí)現(xiàn)權(quán)益商品聚合、內(nèi)容資源生成、通信資源整合,構(gòu)建面向行業(yè)客戶的服務(wù)解決方案。在用戶拓展,權(quán)益管理等方面為大型企業(yè)客戶提供全流程服務(wù)。推出面向出行場景的智慧加油產(chǎn)品,面向企業(yè)客服的云客服saas產(chǎn)品、面向企業(yè)采購的云采購,面向個人用戶的權(quán)益融合產(chǎn)品等多條服務(wù)體系。旗下產(chǎn)品合作企業(yè)100+,服務(wù)用戶1000萬+。公司歡迎您的加入,希望和您并肩開拓,揚(yáng)帆起航!
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