崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待顧客電話和來(lái)訪咨詢,解答顧客提出的問(wèn)題,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,將公司服務(wù)模式介紹給顧客,并跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單,完成招生工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;
3、跟蹤學(xué)生輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施情況,協(xié)助進(jìn)行客戶維護(hù);
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,教育或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);