崗位職責(zé)

1.根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，在實(shí)際講解中找到自己的風(fēng)格。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常重點(diǎn)客戶接待工作，做好咨詢解答工作，虛心聽取客人意見，不斷改善講解服務(wù)

3.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，記錄客戶需求，并做好記錄與傳達(dá)工作。

4.負(fù)責(zé)活動(dòng)期間禮儀服務(wù)工作。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理協(xié)調(diào)解決客戶訴求事項(xiàng)。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理推廣GFA禮儀培訓(xùn)工作。

7.執(zhí)行項(xiàng)目“13520”服務(wù)機(jī)制。

8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目接待保障工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1.年齡22-35周歲，男性身高1.75m以上（女性1.65m以上）形象氣質(zhì)佳身體健康，無不良記錄。

2.具有一定同業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)，性格開朗、具備溝通協(xié)調(diào)能力。

3.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店管理、播音主持、空乘等相關(guān)專業(yè)。

工作地：管城區(qū)政務(wù)中心附近，介意者慎投。