1.通過電話、電子郵件或在線聊天工具與客戶溝通,解答客戶咨詢,處理客戶需求,維護良好的客戶關(guān)系。
2.根據(jù)公司政策和客戶需求,起草銷售合同,確保合同條款清晰、合法,并與客戶協(xié)商達成一致后簽訂合同。
3.接收客戶訂單,確認訂單細節(jié),協(xié)調(diào)倉庫或物流部門安排發(fā)貨,確保貨物按時、準確地送達客戶手中。
4.跟蹤訂單執(zhí)行情況,處理客戶反饋和投訴,提供售后服務,確??蛻魸M意度。
5.將銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),定期制作銷售報表,分析銷售情況,為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
6.與銷售團隊、財務部門、倉庫和物流部門保持密切溝通,確保銷售流程順暢。
職位要求:
本科及以上學歷。
30歲以下。
良好的溝通能力、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等)、具備一定的合同和法律知識。
兩年以上工作經(jīng)驗
工資4-5K