更新于 12月25日

在線客服(急招 無銷售性質(zhì))

4千-8千
  • 成都溫江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述


職位描述
負責在線接待客戶、解答疑問、促成交易、處理售后、維護評價 。
崗位職責
1、有服務(wù)意識,熱情接待客人。
2、耐心回答問題,消除客人疑慮,促成交易。
3、做好關(guān)聯(lián)銷售,努力提高客單價。
4、努力提高轉(zhuǎn)化率。
5、及時處理店鋪訪客各種問題,確保店鋪數(shù)據(jù)良好。
工作時間:
白班:08:00-16:00
晚班:16:00-00:00
工資報酬:6000元/月左右。

職位要求:
1、高中(含職高)及以上學歷,有電商(天貓、淘寶、拼多多和抖店等)客服從業(yè)經(jīng)驗(6個月以上者)優(yōu)先。
2、工作積極主動,敬業(yè)愛崗。
3、有全局觀,服從上級工作安排。
4、團結(jié)同事,有團隊協(xié)作精神。
5、會基礎(chǔ)的辦公軟件,

職位福利:績效獎金、加班補助、五險一金、彈性工作、員工食堂

職位亮點: 辦公室辦公、有休假、社保。收入可以。

工作地點

??浦行∑髽I(yè)孵化園

職位發(fā)布者

周榮昌/人事經(jīng)理

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公司Logo四川嘉禾容電子商務(wù)有限責任公司
四川嘉禾容電子商務(wù)有限責任公司簡介四川嘉禾容電子商務(wù)有限責任公司,總部位于成都市溫江區(qū)??齐娮有畔a(chǎn)業(yè)園。企業(yè)創(chuàng)始人團隊精耕電商領(lǐng)域多年,致力于客服外包行業(yè)標準制定,專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓、外包管理咨詢及軟件系統(tǒng)開發(fā)等,為電商商家提供客服整體解決方案。作為電商客服外包的創(chuàng)新型服務(wù)企業(yè),嘉禾容引入“大數(shù)據(jù)、云平臺”的運營管理模式,對店鋪運營數(shù)據(jù)進行全天候、全方面監(jiān)控和維護,旨在實現(xiàn)客服服務(wù)的流程化、標準化、數(shù)據(jù)化和人性化管理?;邶嫶蟮碾娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)政務(wù)客服需求,公司目前主要開展電商客服和語音客服兩大核心業(yè)務(wù),自公司創(chuàng)立以來,以其優(yōu)質(zhì)的、甚至超過客戶期待的服務(wù),贏得客戶廣泛的肯定,業(yè)務(wù)量呈幾何級遞增,公司員工快速增加,公司步入快速而穩(wěn)健的發(fā)展軌道。
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