崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司運營要求,完成酒店及公寓門店的運營計劃;
2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);
3、負責(zé)門店團隊組建及日常管理,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;
4、與客戶建立良好的互動關(guān)系、及時動態(tài)了解客戶需求,構(gòu)建客戶黏性;
5、協(xié)調(diào)資源,確??蛻舻膯栴}得以及時高效解決,打造良好的社區(qū)生活體驗;6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和問題,提出改進建議。
7、數(shù)量掌握 OTA 使用技能及技巧,對數(shù)據(jù)敏感。
任職條件:
1、大專(含)以上學(xué)歷,酒店管理,旅游管理等專業(yè)有限考慮。
2、2年以上連鎖酒店及公寓管理經(jīng)驗,有服務(wù)式公寓行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的服務(wù)意識。善于溝通,有一定抗壓能力。
4、接受做六休一班制。
有華住體系酒店運營管理崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
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