更新于 1月11日

客服專員(非銷售)

4千-6千
  • 鄭州新鄭市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,解決問(wèn)題,提升滿意度。;
2、負(fù)責(zé)老客戶回訪、客戶禮品等安排;
3、了解客戶業(yè)務(wù)及行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握客戶核心需求;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。跟進(jìn)訂單進(jìn)展。確保服務(wù)質(zhì)量;
6、收錄客戶反饋意見,優(yōu)化合作流程。
PS:此崗位不含銷售性質(zhì)
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、年齡18-30歲;
工作時(shí)間8:00—12:00 1:30—6:30

加分項(xiàng):
英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)。
英語(yǔ)口語(yǔ)交流無(wú)障礙,能夠與客戶進(jìn)行流利、準(zhǔn)確的溝通,具備優(yōu)秀的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力者優(yōu)先。


職位福利:年終分紅、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點(diǎn):華南城4B區(qū)

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市新鄭市華南城4B-3-04號(hào)-05號(hào)4B-3-0405

職位發(fā)布者

姬先生/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

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