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更新于 12月16日
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舉報(bào)

外貿(mào)質(zhì)量工程師

1.5萬-1.7萬
  • 常州溧陽市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CQECET-6
工作職責(zé)：
1、客戶溝通和關(guān)系管理：與客戶進(jìn)行定期溝通，了解客戶的質(zhì)量需求和期望，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
2、客戶質(zhì)量要求：分析和理解客戶質(zhì)量要求，包括規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試方法和認(rèn)證要求，并確保產(chǎn)品和服務(wù)符合這些要求；
3、產(chǎn)品問題解決：與客戶合作解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，包括收集和分析客戶反饋、進(jìn)行故障分析、提供解決方案并跟蹤問題解決的進(jìn)展；
4、問題預(yù)防和改進(jìn)：通過質(zhì)量管理工具和方法，制定和執(zhí)行問題預(yù)防措施，確保類似問題不再發(fā)生，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)以提高產(chǎn)品質(zhì)量；
5、客戶投訴處理：處理客戶的投訴，包括收集、分析和解決投訴問題，與客戶協(xié)商解決方案，并跟蹤投訴處理過程，以提高客戶滿意度；
6、客戶審核和評(píng)估：執(zhí)行客戶審核，評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系和能力，確保供應(yīng)商滿足客戶的要求，并協(xié)商解決潛在的質(zhì)量問題；
7、客戶質(zhì)量培訓(xùn)和支持：向客戶提供質(zhì)量培訓(xùn)和支持，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明、故障排除等方面的指導(dǎo)，以幫助客戶正確使用產(chǎn)品并解決問題；
8、客戶滿意度調(diào)查：設(shè)計(jì)和執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，并與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，提供解決方案和措施，提高客戶滿意度；
9、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)遵從：了解并確保產(chǎn)品和服務(wù)符合適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和行業(yè)要求，以滿足客戶的合規(guī)性和安全性需求；
10、質(zhì)量報(bào)告和分析：生成客戶質(zhì)量報(bào)告，分析和解釋質(zhì)量數(shù)據(jù)，跟蹤關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)，提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的見解。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，材料、電子、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上同行業(yè)或制造行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，了解光伏行業(yè)、熱浸鋅工藝相關(guān)知識(shí)優(yōu)先；
3、英語流利，至少CET-6
工作技能：
①.能熟練操作office及各種常用計(jì)算機(jī)辦公軟件；
②.掌握質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉質(zhì)量管理體系，熟練運(yùn)用8D、5why等質(zhì)量問題解決工具；具備制造類行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；
③.熟練使用各種常規(guī)量具，能看懂圖紙，有責(zé)任心，善于溝通，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力；

工作地點(diǎn)

江蘇國(guó)強(qiáng)興晟能源科技股份有限公司

職位發(fā)布者

高璐/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇國(guó)強(qiáng)興晟能源科技股份有限公司
公司簡(jiǎn)介江蘇國(guó)強(qiáng)興晟能源科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)強(qiáng)興晟”，英文名：SINGSUN Energy）成立于2020年，總部位于江蘇常州，全球員工總數(shù)超3000人。國(guó)強(qiáng)興晟旨在成為全球領(lǐng)先的光伏支架系統(tǒng)解決方案及智能制造服務(wù)商，為全球清潔能源企業(yè)提供卓越的興晟產(chǎn)品與興晟服務(wù)。自成立以來，國(guó)強(qiáng)興晟堅(jiān)持以實(shí)業(yè)為本，打磨企業(yè)內(nèi)核，現(xiàn)已形成江蘇溧陽、河南信陽、甘肅嘉峪關(guān)、山西晉城、山西侯馬、河北邯鄲、內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯、貴州貴陽、八大制造基地，九大生產(chǎn)廠區(qū)布局，以產(chǎn)業(yè)集群帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速發(fā)展；同時(shí)持續(xù)投資智能設(shè)備及自動(dòng)化生產(chǎn)領(lǐng)域，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，截止2023年底，國(guó)強(qiáng)興晟已形成70GW+的波峰年產(chǎn)能，全球累計(jì)出貨量突破100GW，成功參與建設(shè)超2600個(gè)光伏項(xiàng)目,業(yè)務(wù)覆蓋30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。國(guó)強(qiáng)興晟以產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先為發(fā)展導(dǎo)向，深度聚焦光伏追日跟蹤系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)實(shí)施技術(shù)研發(fā)，聘請(qǐng)專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)和研發(fā)體系建設(shè)，已擁有相關(guān)專利百余項(xiàng)。公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證，公司新一代光伏跟蹤產(chǎn)品獲得TUV、CE、UL等歐美主流認(rèn)證，同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)過權(quán)威風(fēng)洞測(cè)試。公司一貫重視科研建設(shè)能力，在常州、南京建立了研發(fā)基地，擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和CNAS實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)與“上海交大”、“華南理工”、“南京理工”、“東南大學(xué)”、“寶武研究院”等國(guó)內(nèi)眾多知名科研院所建立了深度合作關(guān)系，形成了產(chǎn)學(xué)研三位一體的運(yùn)作模式，為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、中長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持以產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)為中心，產(chǎn)品廣泛用于華能、華電、大唐、國(guó)家電投、國(guó)家能源等五大六小發(fā)電集團(tuán)；同時(shí)也為中國(guó)電建、中國(guó)能建下屬各設(shè)計(jì)院及EPC單位提供產(chǎn)品與服務(wù)，也與隆基、通威、天合、正泰、阿特斯等大型企業(yè)保持良好合作關(guān)系，深獲好評(píng)。在多個(gè)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)用：國(guó)內(nèi)單體最大的光伏跟蹤項(xiàng)目-國(guó)家級(jí)重點(diǎn)工程青海省特高壓配置光伏工程，供貨達(dá)1GW；國(guó)內(nèi)首次應(yīng)用鍍鋁鎂鋅的特大型案例-山東濱州300MW項(xiàng)目；國(guó)家級(jí)光伏實(shí)證實(shí)驗(yàn)基地-黑龍江大慶240MW項(xiàng)目；全球首個(gè)超高海拔光伏實(shí)證基地-四川甘孜600MW項(xiàng)目。歷年來公司屢獲殊榮：2017年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)20強(qiáng)”第一位,2018年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)20強(qiáng)”第一位、“中國(guó)光伏分布式應(yīng)用貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)”，2019年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)第二名”，2020年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)第一名”，2021年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)第一名”，2022年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)第一名”，2023年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)第一名”，2024年獲得“中國(guó)光伏支架企業(yè)第一名”。
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