崗位職責(zé)：
1. 為進(jìn)店客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)接待用戶，對客戶車輛進(jìn)行故障診斷，索賠初步鑒定與用戶達(dá)成協(xié)議等工作。
3.負(fù)責(zé)向客戶咨詢服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)客戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)交車工作，幫助用戶結(jié)算，維修項(xiàng)目和發(fā)票的解釋工作。
6. 負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案，并及時更新。
任職要求：
1. 具有大專以上，汽車維修相關(guān)專業(yè)。
2. 1-2年中高端汽車品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
3. 有工作責(zé)任心，有良好的溝通技能。
4. 熟悉汽車行業(yè)服務(wù)流程。
5. 外貌端正，有親和力，誠信經(jīng)營理念。