更新于 1月4日

網(wǎng)電咨詢主管

5千-7千
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1、負責管理通過網(wǎng)絡渠道和市場渠道獲取的潛在客戶的邀約、回復完成情況,統(tǒng)籌管理各個平臺;
2、負責制定規(guī)范渠道崗位SOP,包括崗位工作內(nèi)容、頻率、話術、反饋等;開展數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化話術及流程;
3、負責醫(yī)院整體邀約到院率、有效客戶率、客戶滿意度、投訴解決情況;
4、發(fā)起或策劃會員活動訴求;
5、協(xié)助處理客戶投訴。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、有較強的溝通表達能力;
3、良好的職業(yè)形象,邏輯思維清晰,抗壓能力強,有相關的客戶管理能力能力,有意愿在醫(yī)療行業(yè)長期發(fā)展;
4、有過三年以上醫(yī)院客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

工作地點

大眼熊貓眼科醫(yī)院4層

職位發(fā)布者

劉女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo太原大眼熊貓眼科醫(yī)院有限公司
大眼熊貓專注于青少年及成人的近視防治的個性化需求,并為其提供專業(yè)解決方案的眼科醫(yī)院品牌。業(yè)務范圍:屈光手術+角膜塑形鏡+驗光配鏡+青少年斜弱視門診和治療。大眼熊貓秉承“讓每一雙眼睛享受國寶般的呵護”的使命,引進國際最先進的醫(yī)療設備及眼科技術,以“最大程度減少了對角膜生理結構的破壞和神經(jīng)的損傷”為宗旨,匯聚高質量的醫(yī)療團隊,為客戶提供安全、專業(yè)及個性化的醫(yī)療尊享服務及管理理念。我們旨在醫(yī)療設備、技術及服務上構建起了一套完善的眼健康服務生態(tài)體系,助力每一位員工從“眼健康的服務者”成長為“專業(yè)的眼健康教練”,為客戶的清晰視野提供多角度的保障,真正讓客戶從“焦慮的服務購買者”成長為“關愛眼健康的同行者”。加入大眼熊貓,和我們并肩共創(chuàng)眼科行業(yè)新典范,用科技改善國民眼健康的壯麗事業(yè)。我們的征途是星辰大海,請和我們一起,看清視界,看見未來!
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