崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待講解工作,按計劃安排和組織訪客參觀游覽;
2、介紹參觀景點(diǎn)及展品時,靈活運(yùn)用講解詞,講解富有較強(qiáng)的感染力;
3、負(fù)責(zé)做好訪客安全指引,展品安全維護(hù);
4、積極主動熱情地與訪客保持良好溝通,提高講解接待的質(zhì)量;
5、根據(jù)上級的指導(dǎo)和要求,規(guī)范各項接待禮儀,按照規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向訪客提供接待服務(wù);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熱愛文旅事業(yè),具有歷史、導(dǎo)游、文物與博物館、播音主持等特長者,熟練外文講解者優(yōu)先;
2、政治立場堅定、遵紀(jì)守法,無違法犯罪記錄,中共黨員優(yōu)先;
3、五官端正,身高160cm/170cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,普通話水平要求國家二級甲等以上,英語口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識和安全意識。
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