職位描述
電話客服
崗位職責：
1、根據(jù)公司的客戶來電，接聽寬帶產(chǎn)品故障排障；
2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、處理寬帶故障；
3、通過電話負責客戶寬帶故障的派單工作；
4、協(xié)助配合裝維團隊，解決客戶寬帶故障，有新裝寬帶額外有獎勵。
任職資格：
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位亮點：提供食宿，平均薪資4K-11K，按勞計酬
工作地點
湖南鐵通智慧家庭(政企)運營中心
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