職位描述
一：崗位職責(zé)：
1、在線解決客戶（學(xué)生、家長(zhǎng)）咨詢，解答問題，通過電話微信溝通，解答家長(zhǎng)級(jí)學(xué)生的問題。
2、接聽客戶電話咨詢，解答問題，妥善處理相應(yīng)問題，做好咨詢問題和相關(guān)信息的收集整理工作；
3、全程負(fù)責(zé)咨詢客戶的在線和電話接待、咨詢、后期跟進(jìn)等具體事項(xiàng)，根據(jù)客戶需求提供合理專業(yè)建議；
4、做好各種數(shù)據(jù)記錄、日常資料整理、編輯；
5、挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶選擇相對(duì)應(yīng)的航空（空姐，空少，地勤以及VIP客服）高校
二、任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，有中高職招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、可以熟練使用WORD、EXCEL 等辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，語言文字表達(dá)能力強(qiáng)，有個(gè)人主觀想法；
4、有進(jìn)取心，責(zé)任心，樂于分享；
5、 熱愛教育事業(yè)，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作、服從精神；
【薪資待遇】：提供住宿、底薪3000-9000獎(jiǎng)金+提成，綜合5-8k（ 帶薪培訓(xùn) +法定節(jié)假日 +團(tuán)隊(duì)旅游+節(jié)日福利+入職就簽勞動(dòng)合同+繳納五險(xiǎn)一金）