崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司項目安排進(jìn)行現(xiàn)場安裝指導(dǎo)服務(wù)；
2、跟進(jìn)項目執(zhí)行進(jìn)展，偏差風(fēng)險及時預(yù)警；
3、溝通匯總相關(guān)質(zhì)量問題，跟進(jìn)客訴處理進(jìn)度；
5、進(jìn)行內(nèi)部資源的調(diào)度，時間節(jié)點(diǎn)的把握，服務(wù)質(zhì)量的把握，按合同節(jié)點(diǎn)簽收，通知銷售人員催款；
6、對有必要的項目，需出差到現(xiàn)場處理相關(guān)客訴；
7、按照公司要求，培訓(xùn)并管理團(tuán)隊，定期組織開展員工學(xué)習(xí)工作。
任職要求
1、2年以上工作經(jīng)驗 ，熟悉光伏等新能源行業(yè);
2、具有光伏系統(tǒng)、申力、相關(guān)基礎(chǔ)知識；
3、具有光伏運(yùn)維、質(zhì)量管理、售后服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先。