崗位職責(zé)：

1、處理公司設(shè)備產(chǎn)品的售后協(xié)調(diào)跟蹤問題；
2、能準(zhǔn)確快速的解決客戶的各種提問，及時協(xié)調(diào)回復(fù)，達(dá)成優(yōu)秀的客戶體驗；
3、能夠同時處理多個客戶的問題，并能夠根據(jù)實際情況給予恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)對接公司客戶，提供訂單單據(jù)、票據(jù)的售后服務(wù)支持；
5、負(fù)責(zé)公司客戶的合同資料及與客戶的往來函件、報告、售后協(xié)議等各類合作合同等資料的整理、建檔；
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門的業(yè)務(wù)溝通及部門內(nèi)同事的工作配合；
7、完成日常的售后行政及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作指示；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限;
2、28歲以下，口齒流利吐字清晰，普通話須標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；
3、具備耐心、責(zé)任心、執(zhí)行力，有服務(wù)意識和團隊意識，能夠快速理解領(lǐng)導(dǎo)指示和團隊目標(biāo)，并按照計劃執(zhí)行；
4、熟練使用自動化辦公軟件，具有word文字能力和文案功底、Excel數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)處理能力、PPT制作和匯報能力；