崗位職責(zé)：
1、定期進(jìn)行案例分析和問題思路解析，為團(tuán)隊輸出問題解決思路及解決辦法；
2、制定團(tuán)隊管理制度,獎懲辦法。對催收團(tuán)隊成員進(jìn)行考核
3、制定技能培訓(xùn)計劃，提高員工業(yè)務(wù)能力。
4、有風(fēng)險識別能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并收集客戶問題，反饋至對接處理人，總結(jié)問題并有效優(yōu)化；
5、保持并提升員工士氣，建立一個積極的工作團(tuán)隊；
職位要求；
1、男女不限，具有2年以上同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可放寬；
2、有投訴處理、催收經(jīng)驗(yàn)，邏輯性強(qiáng)，能有效的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，遵守所有與催收相關(guān)的法律法規(guī)和行內(nèi)政策；
4.有能力對團(tuán)隊進(jìn)行催收技能方面的相關(guān)培訓(xùn)和提升，具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，抗壓性強(qiáng)；
三、薪資待遇:
1、綜合薪金：無責(zé)底薪+績效獎金=8k-15k，具體面議；
2、假期：享受國家法定假期，帶薪假期包括年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等；
3、活動：年會、周年慶等按全年制定不同階段員工福利活動，團(tuán)建、聚餐、旅游等；
4、其他福利：繳納五險一金、業(yè)務(wù)津貼、節(jié)日福利、生日蛋糕等員工關(guān)懷福利。
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