1、 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、 喜愛互聯(lián)網(wǎng)，并具備一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)；
3、 喜歡與人打交道，并能承受溝通壓力；
4、 有耐心，善于傾聽、理解、有一定的服務(wù)意識(shí)；
5、計(jì)算機(jī)、通訊、電子商務(wù)、財(cái)會(huì)、金融、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
6、客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

發(fā)展方向：

1、薪資：綜合薪資 4000+，含底薪 3000 元 +績效工資 600-1000 元 +餐補(bǔ) 15 元/天，加班調(diào)休，法假 3 薪
2、福利：五險(xiǎn)一金，節(jié)日禮品、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)等
3、發(fā)展方向：縱向發(fā)展：客服專員--組長--主管--經(jīng)理--總監(jiān) ；橫向發(fā)展：由客服部轉(zhuǎn)崗至其他部門（如
門店、售后部、技術(shù)部、產(chǎn)品部等）

上班制度：

排班制上五休二
1、熱線組：8:00—17:00、9:00—18:00、12:00—21:00
2、在線組：7:00—15:00、8:00—17:00、10:00—19:00、15:00—24:00、16:00—次日 1:00，20:00—次日
8:00 （根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展即時(shí)調(diào)整）