崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心全年目標(biāo)銷售額及利潤(rùn)達(dá)成；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心日常運(yùn)營(yíng)管理；

負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)KPI考核方案并監(jiān)督執(zhí)行；

負(fù)責(zé)中心店面的日常管理工作及店面員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案；

負(fù)責(zé)公司品牌宣傳推廣、各類市場(chǎng)活動(dòng)的組織策劃及執(zhí)行；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心所有對(duì)內(nèi)和對(duì)外工作的溝通和協(xié)調(diào)；

會(huì)員關(guān)系維護(hù)，處理會(huì)員投訴、轉(zhuǎn)卡、退卡等問題；

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心設(shè)備管理。

任職要求：

年齡25-35歲，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)異者可放寬；

形象氣質(zhì)好，性格開朗，有愛心，熱愛兒童教育事業(yè)；

二年以上20人左右門店管理、運(yùn)營(yíng)或相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)

管理經(jīng)驗(yàn)；

具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及文字編寫能力；

在壓力下自律工作并且有團(tuán)隊(duì)精神，有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心；

有效地處理客戶的意見和投訴、提高客戶滿意度，及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息并保持與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系，與重要客戶保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護(hù)；

有兒童行業(yè)資源者優(yōu)先。

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