崗位內(nèi)容:
1、協(xié)助并指導(dǎo)客房服務(wù)員保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),衛(wèi)生達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求;
2、全面負(fù)責(zé)客房部各項運營成本的控制;
3、確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標(biāo)達(dá)到公司運營標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)客房對客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
5、協(xié)助查房、做房,協(xié)助酒店會計部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作;
6、合理管控、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、兩年以上酒店客房管理經(jīng)驗;
2、熟悉各種房間用品、清潔化學(xué)物品,維護(hù)設(shè)備客房與公共區(qū)域清潔程序、計劃
3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4. 較強的商業(yè)敏感度和決策能力。