1、負責新車銷售客戶的電話滿意度調(diào)查。
2、負責售后回廠客戶的電話關(guān)懷回訪及滿意度調(diào)查。
3、定期電話回訪保養(yǎng)到期客戶，促進預(yù)約回廠。 4、 提供專業(yè)的售后服務(wù)，保持與客戶的良好溝通， 確 保服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)助團隊完成售后服務(wù)相關(guān)的目標和任務(wù)。 6、能夠服從部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢。 2、工作細致、耐心，責任感強。
3、 能夠在團隊環(huán)境中快速適應(yīng)， 積極參與團隊合作。
4、熟悉掌握基本OFFICE辦公軟件。
5、具有持續(xù)改進服務(wù)流程的能力， 追求卓越的服務(wù)質(zhì) 。