一、崗位職責(zé):
1.督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題;
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施;
3.審閱當(dāng)天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策,并保證營(yíng)業(yè)款安全;
4.按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生;
5.熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見(jiàn),妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
6.嚴(yán)格管理餐廳賬目,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗;
7.認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作;
8.隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作。
二、任職資格:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,品牌連鎖餐飲企業(yè)系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上,了解粵菜;
2.形象氣質(zhì)佳,良好的組織、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理能力,有操作大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等網(wǎng)站活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);
3.具備內(nèi)部管理能力,對(duì)外銷售市場(chǎng)開(kāi)拓能力,外圍關(guān)系維護(hù)能力等相關(guān)的綜合能力。
上班時(shí)間:9:00-21:00,午休三個(gè)小時(shí),上六休一,包吃住