崗位職責(zé):
1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
2、全面負(fù)責(zé)淘寶/B2C的在線銷售工作。通過聊天軟件和客戶溝通,引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品。及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,回復(fù)顧客留言;
3、做好每天工作記錄,不斷改進(jìn)工作方式,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
1、大專學(xué)歷 取的畢業(yè)證,一年或以上售前客服接待經(jīng)驗(yàn),有多平臺承接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有京東平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、從事過家電、數(shù)碼,有帶教經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時(shí)間:
上五休二,早班:8:00~17:00;晚班:16:00~24:00(晚班在家辦公,公司配備電腦)
【薪資福利】
1)綜合月薪7-8k
2)半個(gè)月休息,提供住宿
3)每日餐補(bǔ)
4)完整的培訓(xùn)體系,透明的晉升渠道
5)入職五險(xiǎn)一金
6)活動(dòng):員工聚餐、節(jié)日晚會、優(yōu)秀員工表彰、每月員工活動(dòng)