朝九晚六中午休息1.5小時(shí)，不加班，單雙休，節(jié)假日正常休息，每天工作只有7.5小時(shí)

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生日會(huì)+茶話會(huì)+吐槽大會(huì)+團(tuán)建，福利多多~~~

崗位職責(zé)：
1. 通過電話為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于貸款產(chǎn)品和流程的疑問。
2. 記錄客戶信息，確保客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
3. 跟進(jìn)客戶貸款申請進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋貸款審批情況。
4. 處理客戶投訴和建議，提供解決方案，提升客戶滿意度。
5. 協(xié)助信貸專員進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
6. 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，確?？蛻粜畔⒌陌踩捅Ｃ?。
7. 參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和客戶服務(wù)技巧。

崗位要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧。
2. 具備一定的客戶服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶的需求和問題。
3. 熟悉基本的計(jì)算機(jī)操作，能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和管理。
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)知識。
5. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)同工作，共同完成任務(wù)。
6. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤其是有電話客服或金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者。