工作時間:早上9:00-晚上18:00;
【公司福利】:
1、入職即可享有新人獎、內(nèi)部績效獎、周任務(wù)獎、月激勵獎、等。
2、每月組織一次生日會,每周定期下午茶飲,點(diǎn)心、零食,季度福利津貼等。 3、每月不少于一次形式多樣的茶話會活動、聚餐活動、增進(jìn)員工感情。
4、公司每月15日發(fā)放工資,不苛扣職員工資,為員工繳納社會保險;
5、公司不定期組織集體活動(如國內(nèi)外旅游、戶外拓轉(zhuǎn)等多變的活動);
6、新職員免費(fèi)提供帶薪培訓(xùn),有完善的系統(tǒng)的提升銷售技能和管理技能培訓(xùn)課程;
7、公司每人一臺電腦,且提供工作手機(jī)及話費(fèi)充值、白領(lǐng)工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)氛圍極好,冬暖夏涼。
職位晉升: 專員-組長-部門經(jīng)理-總監(jiān)(公司管理人員90%都是內(nèi)部提拔晉升,組長晉升為入職3-6個月)公司現(xiàn)在是高速發(fā)展期,晉升速度快,機(jī)會多為有夢想的伙伴 提供廣闊的發(fā)展空間。
【工作職責(zé)】
1.通過電話與客戶溝通,完成客戶的信息咨詢;
2.負(fù)責(zé)電話接聽客戶咨詢,解答客戶疑問;
3.利用公司提供的客戶資源客戶通過電話即時的通訊工具等解答客戶對產(chǎn)品的咨詢;
4.如邀約客戶來公司具體了解產(chǎn)品由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理面談促成訂單,提成業(yè)績歸客服本人所有;
5.及時更新管理客戶信息,實(shí)時更新客戶數(shù)據(jù)庫。
【崗位要求】
1、有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;也接受小白
2、有銀行信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有良好的解答技巧、溝通影響力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力; 4、有目標(biāo)、市場和服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng),工作積極、主動、有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。