1、負責協(xié)助銀行防范金融風險,指引客戶維持良好信用情況;
2、通過電話溝通等方式與銀行不良信用卡透支債務(wù)人進行通知、提醒,及了解逾期欠款情況和協(xié)商還款正確方式;
3、合規(guī)處理客戶異議,準確記錄與客戶接觸的過程信息,為客戶提供快速,準確與專業(yè)的咨詢服務(wù);
4、完整記錄催收狀況,及時更新逾期客戶資料信息并跟蹤督促逾期賬款還款情況,運用培訓中所學知識與客戶商談,必須依據(jù)流程合規(guī)操作,確保催收質(zhì)量;
5、配合上級完成其他日常工作;
注:本崗位不涉及銷售性質(zhì),無須主動獨立開發(fā)客戶。
二、任職要求:
1、18-45歲,大專以上學歷,征信無不良記錄,無個人犯罪記錄,優(yōu)秀者可放寬要求至高中或中專,工作經(jīng)驗不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、普通話標準,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧,熟悉操作電腦及辦公軟件;
3、有責任心和一定的抗壓能力,工作態(tài)度積極進取,具有良好的團隊合作精神和心理素質(zhì);
4、有銀行、金融、銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗者可考慮優(yōu)先錄用;
三、福利待遇:
1、薪資結(jié)構(gòu):浮動底薪+全勤獎+高額提成+銀行激勵獎金;
2、福利:五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育險+住房公積金)+良好辦公環(huán)境和團隊氛圍+生日禮包+團隊聚餐+節(jié)日福利+下午茶;
3、入職系統(tǒng)化培訓,無經(jīng)驗亦可,單您要準備好學習的心!定期為在職員工提供專業(yè)培訓,提升個人業(yè)務(wù)能力;
4、享受國家法定節(jié)假日,帶薪婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假;
5、一年多次部門聚餐,不定期團建旅游;
6、健康呵護:常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護員工健康。
四、作息時間:
早8:50-12:00 ,午13:30-18:00,午休一個半小時。
【其他】
本公司在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬水平,以能力為導向、公平公開晉升機制,如果您喜歡挑戰(zhàn)高薪,我們歡迎您來嘗試,加入大家庭之中。
公司地址:金茂國際數(shù)碼中心(太原小店區(qū)金茂國際數(shù)碼中心B座)