崗位內(nèi)容:
1.確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效;
2.安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià);
3.管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4.解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度;
5.制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。任職要求:
1.汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.年齡 35歲以下，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí);
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;