工作地點(diǎn):福州市倉(cāng)山區(qū)三盛濱江國(guó)際
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)Amazon等電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),制定營(yíng)銷計(jì)劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,處理訂單并跟進(jìn),確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);
2. 調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
3. 負(fù)責(zé)處理客戶問題,解答客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,及時(shí)處理客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴 差評(píng),對(duì)客戶退換貨妥善的處理,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
4. 定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),庫(kù)存數(shù)據(jù),RMA等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全,做好FBA的發(fā)貨計(jì)劃,及庫(kù)存管理;根據(jù)亞馬遜前臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析制定銷售計(jì)劃,并完成銷售目標(biāo);
5 .完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、英語(yǔ)四級(jí)以上,有一年以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,了解數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)分析工具;
3、有英語(yǔ)閱讀及寫作能力優(yōu)先;
4、有良好的商務(wù)溝通及文案能力,熟悉商務(wù)信函寫作,口語(yǔ)及聽力能力強(qiáng);
5、熟練操作常用的網(wǎng)頁(yè)制作軟件和網(wǎng)絡(luò)搜索工具,了解網(wǎng)站開發(fā)、運(yùn)行及維護(hù)的相關(guān)知識(shí)。